2023년 올해는 AI 열풍으로 뜨겁습니다. 그중 AI 하면 떠오르는 것은 무엇인가요? 많은 분들이 알고 계신 바로 Chat GPT입니다. 대화형 AI로 글을 써서 질문하면 답을 달아주는 것으로 알려져 있죠. 그 정도가 사람이 달아 주는 것 같은 멘트와 서식으로 꽤 상세하게 설명해 주어서 유명해졌죠. 요즘도 SNS에서 많이 소개되고 있고 종종 나오고 있어서 모르는 분 찾기가 어려울 정도입니다. 활용도도 뛰어나 미국의 콜롬비아 판사는 최초로 판결문을 썼고 연방 하원의원 제이크 오싱클로스는 의회에서 연설할 내용을 Chat GPT로 썼습니다. 심지어 챗GPT에게 로스쿨 졸업시험과 의사 면허시험을 보라고 시켰더니 평균 C+이상의 학점을 받고 50% 이상의 정확도로 문제를 맞히며 의사 시험에 합격하는 똑똑한 모습까지 보여줬는데요. 우리나라 대학생들도 과제에 챗GPT를 썼다가 큰 놀란이 일어나기도 했습니다. 시험은 몰라도 과제라면 괜찮지 않을까 하는 마음에 사용했다고 하네요. 과제 제출물의 수준이 너무 높아서 들킨 것이 아니냐는 농담이 있을 정도니 그 위력이 대단합니다. 챗GPT는 반복적인 학습을 통해 자료를 습득하는데 우리가 질문하면 습득한 정보를 기반으로 원하는 문서나 코드를 창작하거나 깔끔하게 정리해서 말해주는 방식입니다. 텍스트 퀴즈부터 소설 쓰기, 계산, 작문, 번역, 작사, 계획 세우기, 컴퓨터 견적, 코딩까지 짜주는 만능 AI입니다. 챗GPT는 영어권에서 개발된 인공지능입니다. 네이버나 구글에 '챗GPT'를 검색하고 홈페이지에 들어가면 모두 영어로 나올 겁니다. 크롬 브라우저를 사용하면 페이지가 자동으로 한글로 번역되어 편리한데요. 챗GPT 함께 차근차근 알아보겠습니다.
Chat GPT 사용
홈페이지 하단의 Try Chat GPT를 누르면 로그인 화면이 나타나고 처음이시면 Sign up을 눌러 회원가입을 해주셔야 합니다. 또는 Continue with Google로 들어가셔도 됩니다. 절차대로 따르면, 챗GPT 메인 화면이 나옵니다. 한글로 적어도 자동 번역이 되기 때문에 상관없습니다. 질문을 할 준비가 되셨나요? 답을 하는데 영어로 대답을 할 겁니다. 영어를 번역하시면 됩니다. 챗GPT는 영어로 정보를 습득했습니다. 영어로 질문하는 것이 더 정확한 대답을 받을 수 있습니다.
챗GPT에게 질문을 할 때는 더 구체적인 답변을 듣고 싶다면 5가지 이유, 3가지 원인, 글 1000자 이상 등 답변이 어떤 식으로 나왔으면 하는지 구체적으로 적어주면 됩니다. 10개든 20개든 답변이 가능합니다. 하지만 답변이 한정적인 질문에 많은 답변을 달라고 요청하면 했던 말을 또 하니 주의해야 합니다. 답변의 정확도가 중요하다면 질문마다 넘버링이 필요합니다. 1, 2, 3 이렇게 숫자를 매기면 더욱 꼼꼼히 답변을 말해줍니다. 챗GPT는 역사, 문화, 예술, 과학, 철학 등 인간이 다루는 모든 분야에 능통한 AI입니다. '역사적인 혁명 5가지를 알려주세요'라고 하면 순식간에 대답하지만, 이 정보들이 모두 사실은 아닙니다. 80% 정도만 진실인데, 그 이유는 챗GPT에 검증 기능이 없고 학습만 가능하기 때문이라고 합니다. 그래서 추가적인 검색으로 진실과 거짓을 구분해 줘야 합니다. 그렇기에 엄무나 과제에 챗GPT를 사용한다면 반드시 추가 검토를 해야 합니다. 챗GPT의 빠른 자료 수집과 아이디어는 업무나 과제를 빠르게 끝내도록 여러분을 도와줄 테니 겁내지 말고 챗GPT에 도전해 보시기 바랍니다.
Chat GPT 질문법
챗GPT와 원활한 대화를 통해 자신이 원하는 주제에 관해서 참고할 내용을 찾아내기 위해서는 상황에 따라 다양한 질문법이 필요합니다. 대부분의 우리나라 사람들이 질문하는 것 자체에 부담을 느끼는 경우가 많습니다. 저 또한 질문을 뭘 해야 할지 고민했으니까요. 그래서 챗GPT가 선호하는 질문법을 공개합니다.더 유용하고 관련성 높은 콘텐츠를 얻기 위해 챗GPT에 질문할 때 염두에 두어야 할 6가지 기준과 원칙은 다음과 같습니다.
- 구체적으로 질문하기: 챗GPT에서 무언가를 알고 싶을 때 일반적인 질문보다는 특정 주제나 측면에 대해 질문하는 것이 중요합니다. 예를 들어, '세계의 역사는 무엇입니까?'라고 묻는 대신 '미국 혁명의 역사는 무엇입니까?'라고 물을 수 있습니다.
- 명확하고 간결한 언어 사용하기: 챗GPT는 기계이며 사용자가 알고 싶은 것을 이해하려면 특정 지침이 필요합니다. 이해하지 못하는 거창한 단어 사용은 피하고, 이해하기 쉬운 간단한 단어를 사용해야 합니다.
- 맥락 제공하기: 챗GPT는 당신에 대해 모든 것을 알지 못하는 사람과 같습니다. 무언가를 알고 싶다면 배경 정보를 제공하거나 질문이 제기된 맥락을 설명하는 것이 도움이 됩니다.
- 올바른 서식 사용하기: 챗GPT는 올바른 문법과 구두점을 사용할 때 좋아하는 선생님과 같습니다. 올바른 형식을 사용하면 챗GPT에서 사용자가 요청하는 내용을 더 쉽게 이해할 수 있습니다.
- 개방형 질문 사용하기: 때로는 알고 싶은 것이 무엇인지 모르지만 주제에 대해 궁금합니다. 이러한 경우 다양한 답변과 해석이 가능한 개방형 질문을 할 수 있습니다.
- 필요한 경우 추가 정보 제공: 챗GPT는 탐정과 같아서 사건을 해결하기 위해 더 많은 정보가 필요합니다. 찾고 있는 답변을 얻지 못한 경우 챗GPT가 도움을 줄 수 있도록 언제든지 추가 정보를 제공할 수 있습니다.
다음은 이러한 기준을 따르는 실제 질문의 몇 가지 예입니다.
- 5.18 민주화 항쟁의 역사는 무엇입니까?
- 한국에서 인기 있는 음식을 알려주실 수 있나요?
- 좋은 리더의 주요 특징은 무엇입니까?
- 지구가 자전하는 이유를 알 수 있나요?
- 플라스틱 사용으로 지구 환경에 미치는 영향은 무엇입니까?
이러한 예는 원하는 결과를 얻기 위해 질문을 표현할 수 있는 여러 가지 방법 중 일부에 불과합니다. 더 많은 정보를 제공할수록 더 정확하고 더 나은 응답이 제공됩니다. 한편 앞선 예시처럼 간단한 질문으로 기대하는 답변이 나오기도 하지만 그렇지 않은 경우도 종종 있습니다.
챗GPT 상황별 질문법
상황에 따라 질문법이 달라져야 합니다. 이 과정이나 기법을 이른바 '챗GPT 달래기'라고 표현합니다. 챗GPT를 살살 달래가면서 자신이 필요한 내용을 얻어내야 합니다. 세계, 우주 최강으로 똑똑하고 방대한 지식을 보유했지만, 직설적이고 솔직한 어린아이라고 생각하면 좋습니다.
챗GPT에게 단답형으로 막연하게 상황을 설명하고 질문이나 요청을 하면, 딱 그만큼에 상응하는 답변이 돌아오기 마련입니다. 저도 가끔 질문의 답이 엉성하고 답을 안해서 실망스러운 적이 있습니다. 실망스러운 답변이 돌아왔다고 지레 포기하거나 탓하지 말고 바로 이 지저에서 살살 달래기 기술이 필요합니다. 달래기 트릭을 시전 하기 위해서는 '당신이 원하는 구체적인 답이나 즉답을 못 해줘서 미안하지만, 이 정도는 챗GPT가 해줄 수 있다'는 바로 그 지점에 주목해야 합니다. 챗GPT는 예의 바르게 사과하고 직설을 날리면서도 자신이 할 수 있는 역할을 제대로 알려주고, 사람이 해줘야 할 역할에 대해서도 명확하게 짚어줍니다. 흔히 직장 생활에서 강조하는 R&R(Role & Responsibility)을 확실하게 하자는 것입니다. 달래기 기법이 통하지 않을 때는 '에둘러 질문하기'를 시도해 보세요. 먼저 단서가 되는 키워드를 중심으로 다시 질문하는 방법이 있습니다. 질문을 살짝 바꿔서 달래거나 에둘러 질문하기를 시전 하면, 챗GPT는 언제 그랬냐는 듯 친절하게 답변을 아낌없이 내어줄 것입니다.
챗GPT 글쓰기 꿀팁
마지막으로 챗GPT와 함께 단순한 글쓰기 기술을 넘어 간편하고 빠르게 콘텐츠를 만드는 마음가짐과 꿀팁을 3가지로 정리하고 마무리하겠습니다.
- 챗GPT와 대화할 때, 마치 친구나 친한 동료에게 질문하고 요청하듯 해보세요.
- 질문이나 요청을 할 때, 가급적 상황이나 주제를 구첵적으로 설명해 주세요.
- 단번에 답변이 나오지 않더라도, 연쇄 질문법을 사용해 보세요.
이상으로 마무리하며 한 마디만 드리면, 챗GPT는 모든 해답을 얻기 위해서 질문을 하고 답을 듣는 것이 아니라 본인의 활용에 일부 참고할 수 있도록 조언을 구하는 용도로 사용하시는 게 좋습니다. 여러분의 창의력, 생각, 문화 등을 챗GPT는 100% 따라올 수 없으니까요.
끝까지 읽어주셔서 감사합니다.